7月1日成都網(wǎng)站建設報道，相信現(xiàn)在很多企業(yè)都想擁有一個企業(yè)郵箱，而大多數(shù)的都是網(wǎng)絡公司收費注冊而且不穩(wěn)定，據(jù)成都網(wǎng)站建設了解到，現(xiàn)在網(wǎng)易推出了免費企業(yè)郵箱，奪得了大量的市場。點擊操作系統(tǒng)的開始，找到“網(wǎng)易閃電郵”程序，打開后輸入密碼，等待幾秒后開始瀏覽郵件，這是在福州某外貿(mào)公司工作的余珊每天打開電腦后首先做的事情之一。在“閃電郵”里，余珊集成了多個賬號——既有工作所需的，也有私人賬號。

無數(shù)個余珊成就了網(wǎng)易郵箱業(yè)務。艾瑞咨詢發(fā)布的報告顯示，2009年，電子郵箱用戶覆蓋率達到80.6%，是網(wǎng)民使用最為廣泛的網(wǎng)絡服務之一，其中網(wǎng)易郵箱總有效用戶達3億，繼續(xù)穩(wěn)居市場首位。憑借龐大的用戶基數(shù)，網(wǎng)易不僅賺到了錢，還源源不斷地向門戶、網(wǎng)游以及搜索業(yè)務輸送用戶。不過，隨著個人郵箱用戶的不斷飽和以及競爭的加劇，網(wǎng)易開始重歸企業(yè)郵箱市場——那是一個需求巨大但是還沒有領(lǐng)導品牌的藍海市場。

企業(yè)郵箱的誘惑

作為企業(yè)最基本的信息化應用，企業(yè)郵箱讓企業(yè)內(nèi)外溝通變得更加緊密。據(jù)艾瑞咨詢調(diào)查分析，企業(yè)郵箱的功能主要體現(xiàn)在三方面：一是保障企業(yè)的溝通更加安全、高效；二是對外體現(xiàn)公司形象；三是對內(nèi)實現(xiàn)集中管理。

“企業(yè)郵箱是公司不可或缺的日常溝通工具，也是重要的對外信息出口。如果公司員工都使用個人免費郵件對內(nèi)對外溝通，網(wǎng)管后臺不可控，企業(yè)的統(tǒng)一形象和信息安全都將面臨尷尬境地，后果不可想象。”談到選用企業(yè)郵箱的初衷時，一位外貿(mào)企業(yè)的網(wǎng)絡負責人如是說。

正是因為能滿足企業(yè)在通信安全、統(tǒng)一形象以及可管控方面的需求，才使得企業(yè)郵箱成為企業(yè)不可或缺的基本通信工具。近年來，隨著電子商務應用和企業(yè)信息化建設進一步深入，來自中小企業(yè)的通信需求愈發(fā)強勁，加之垃圾郵件和惡意軟件極度膨脹，使得在運營經(jīng)驗和盈利模式上日漸成熟的外包企業(yè)郵箱市場，正釋放著前所未有的巨大潛力。

艾瑞咨詢發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2008年國內(nèi)企業(yè)郵箱市場產(chǎn)業(yè)規(guī)模達6.1億元，2010年有望達到9.48億，2012年則有望突破15.3億元。巨大的市場潛力吸引了眾多外包廠商的目光。

網(wǎng)易的算盤

如果經(jīng)常和中小企業(yè)的負責人打交道，你會發(fā)現(xiàn)他們給你的名片上的郵箱的后綴絕大多數(shù)是專業(yè)郵箱服務商的，如163.com、126.com等等。這些企業(yè)的負責人不需要一個顯示自己公司域名后綴的企業(yè)郵箱？答案顯然是否定的。使用有企業(yè)域名后綴的郵箱與合作伙伴、客戶進行交流，能更好地體現(xiàn)企業(yè)的品牌實力和形象。企業(yè)名稱、標識以及郵箱的統(tǒng)一，也有助于企業(yè)品牌的整體推廣和宣傳。

成本是中小企業(yè)沒有選擇企業(yè)郵箱的原因之一，資料顯示，國內(nèi)企業(yè)郵箱大多以收費為主。據(jù)《南方日報》報道，目前企業(yè)郵箱的收費標準從幾百元到數(shù)萬元不等，以263企業(yè)郵箱標準版每用戶容量為263G為例，平均單價為160元/年，折算成月約為13.3元/月。其中，5用戶版價格為900元/年，450用戶版的價格則為63000元/年。

“我們一直在尋找最有效教育市場的方法，讓銷售人員一個個地跟企業(yè)解釋企業(yè)郵箱的好處顯然不是最好的。” 網(wǎng)易郵件事業(yè)部副總監(jiān)莫子睿說。深諳此道的網(wǎng)易，稱自己找到了最有效切入企業(yè)郵箱市場的法寶——免費，網(wǎng)易免費企業(yè)郵便由此而來。其實早在2001年網(wǎng)易便嘗試進入企業(yè)郵箱領(lǐng)域，但是由于競爭對手祭出免費策略，最終網(wǎng)易不得不退出該市場。據(jù)網(wǎng)易CEO丁磊透露，直到去年，中國企業(yè)郵箱市場依然如同一塊處女地。中國企業(yè)擁有自己電子郵箱的僅有5%，而國外這個比例卻已經(jīng)高達60%，中國企業(yè)郵箱市場空間巨大。因此，在耐心等待8年之后，2009年丁磊殺了個回馬槍，重啟企業(yè)級電子郵箱業(yè)務。不過，這一次，網(wǎng)易主動采取了免費措施。記者注意到，網(wǎng)易的免費企業(yè)郵箱是一整套獨立郵件系統(tǒng)，成員郵箱容量為3G，每個域名支持的默認成員帳號為200人（包含郵件列表），網(wǎng)盤容量最高達512M，這些數(shù)據(jù)在業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。

“很多中小企業(yè)用了自己的郵件系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn)在處理垃圾郵件上遠遠比不上我們的免費郵箱，就問我們能否向他們提供這方面的服務。我們發(fā)現(xiàn)目前的企業(yè)郵箱附加價值特別低。我們就在想為什么不向企業(yè)開放自己的郵箱平臺，這是我們當初決定推出專業(yè)企業(yè)郵箱的動機。”莫子睿表示。

在莫子睿看來，網(wǎng)易已經(jīng)成為目前國內(nèi)最專業(yè)最穩(wěn)定的企業(yè)郵箱服務提供商，“一推出就得到了亞組委、21世紀經(jīng)濟報道、福布斯、粵電力集團、國泰君安證券、羅蒙集團、中國新聞網(wǎng)等大型企事業(yè)單位的使用和支持。”

賺錢已不是問題

360公司董事長周鴻祎這么形容丁磊：極其聰明，花大量精力發(fā)展不賺錢的郵箱業(yè)務，進而將用戶吸引到網(wǎng)易的其他業(yè)務中?；蛟S丁磊對這句評價的頭尾非常贊同，但是對郵箱不賺錢的論斷，肯定會嗤之以鼻。早在去年宣布重新殺回企業(yè)郵箱市場時，丁磊就曾表示，“我保證免費郵箱是盈利的，只是不如網(wǎng)游業(yè)務掙得多而已。”

廣告和提供增值服務成為網(wǎng)易免費郵箱的主要盈利來源。莫子睿認為，從市場空間上來看，2011年美國郵箱廣告市場收入規(guī)模將達到6.2億美元，因此中國郵箱廣告市場的未來前景還十分廣闊。同時，電子郵箱在用戶規(guī)模、粘性及互動性方面比傳統(tǒng)的頁面廣告有優(yōu)勢，未來郵箱行業(yè)的利潤增長點也主要會來自于廣告業(yè)務。

“就網(wǎng)易郵箱而言，坐擁3億用戶和7大品牌的先發(fā)優(yōu)勢，目前想和郵箱聯(lián)合運營合作的網(wǎng)站合企業(yè)都很多，比如網(wǎng)購網(wǎng)站、人才網(wǎng)站等，結(jié)合合作方力量提供資訊、娛樂化、生活服務，可挖掘的線下線上資源空間仍然擁有很大潛力。”莫子睿表示，“同時，對于網(wǎng)易郵箱來說，在涉足個人免費、個人收費和企業(yè)收費多個領(lǐng)域后，網(wǎng)易免費企業(yè)郵箱，也填補了自身市場空白，增加自身郵箱品牌的同時，亦讓網(wǎng)易從企業(yè)收費到企業(yè)免費服務的過渡，完成郵箱的全方位品牌體系建立，未來盈利空間不容小覷。”